• Pour toute commande supérieure à 90 euros, la livraison est offerte (en France).
  • Pour toute question, contactez notre service client, par mail ou téléphone.
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Livraison et retours

Livraison

Tarifs

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande. L’Acheteur doit donner tous les renseignements nécessaires à la livraison effective du ou des Produit(s) selon ce mode. Dans le cas d’un retour de livraison dû à une erreur dans l’adresse de livraison indiqué par l’Acheteur, les frais de transport liés au renvoi du colis et à la nouvelle tentative de livraison seront à la charge de l’Acheteur.

 

Tarifs

  • France :
    • en point relais via Mondial Relay pour un montant de 3,90 euros
    • à domicile via Colissimo pour un montant de 7,50 euros
    • offert dès 90€ d’achat.
  • En Europe: nous contacter pour connaitre les modalités

MiniMum est une petite entreprise. Nous ne pouvons prendre en charge la totalité des frais de livraison comme le propose certaines grandes enseignes. Mais nous souhaitons vous faire économiser au maximum sur le montant de la livraison. C'est pour cette raison que nous vous invitons à privilégier Mondial Relay. En effet, ce mode de livraison est parmi les plus rapides mais également le moins onéreux des transporteurs, ce qui nous permet de vous proposer un tarif raisonnable en prenant en charge une partie des frais

Nous prenons également en charge une partie des frais lorsque vous choisissez Colissimo, mais nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un tarif plus bas que celui que nous vous facturons.

 

Retours

Seuls les retours pour rétractation et non-conformité des Produits achetés sont autorisés. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur en cas de rétractation et à la charge du Vendeur en cas de non-conformité, une fois celle-ci avérée par le Vendeur. Le cas échéant, le mode de remboursement est à convenir entre l’Acheteur et le Vendeur. Les échanges ne sont pas acceptés. Pour être éligible à un retour en cas de rétractation ou non-conformité, veuillez-vous nous contacter à l’adresse mail suivant boutiqueminimum@gmail.com ou via le formulaire de contact.

Une fois le retour validé, vous pouvez nous retourner le ou les articles à l'adresse suivante: Lieu-dit La Garnasse, 63980 Fournols ou via Mondial Relay au point suivant : Biosens à Ambert 63600 (dans ce cas là, inscrire notre numéro de téléphone et notre adresse mail afin que nous soyons prévenus de l'arrivée du colis).

Nous vous conseillons un envoi avec suivi, pour éviter les problèmes de colis perdus. les frais de retour restent à la charge du Client.
Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont ni remboursable, ni échangeable.

  1. Votre demande s’inscrit dans la période de 14 jours à compter du lendemain de la date de réception du produit.
  2. Le produit est dans son état d’origine et n’a pas été lavé, porté ou utilisé.
  3. Indiquer la/les raison(s) du refus.

Très important : Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) de sorte qu’ils puissent être re-commercialisés à l’état neuf ; ils doivent si possible être accompagnés d’une copie du justificatif d’achat.

 

Transfert de propriété : Le transfert de propriété a lieu le moment où le colis est remis à La Poste, la confirmation de dépôt par le Vendeur faisant foi. En cas de pertes ou disparition dans la boîte aux lettres de l’Acheteur, celui-ci devra prendre contact directement avec La Poste pour déposer une réclamation.

Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client prend possession physiquement des produits, il appartient au Client de notifier au transporteur toutes réserves sur le produit livré.

 

Exception à l’application du droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28 alinéa 5 du code de la consommation, le droit dé rétractation légal est exclu dans le cas d’articles scellés qui ont été ouverts après leur livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons de santé ou d’hygiène (ex: brosse à dents, objets de dentition, articles d’hygiène féminine...)